Kontaktní informace
V případě dotazů týkajících se File2File, partnerství nebo technické zpětné vazby nás kontaktujte na adrese:
Hlášení chyb a technická zpětná vazba
Při hlášení chyby konverze nebo okrajového případu uveďte zdrojový formát, cílový formát, svůj operační systém a verzi prohlížeče, abyste našemu inženýrskému týmu pomohli problém rychle diagnostikovat.
Odhadovaná doba odezvy
Náš inženýrský tým prověřuje všechna technická hlášení a dotazy. Na dotazy a hlášení chyb formátů obvykle odpovídáme do 24 až 48 pracovních hodin.