اطلاعات تماس
برای پرسشهای مربوط به File2File، شراکتها یا بازخوردهای فنی، لطفاً از طریق زیر با ما تماس بگیرید:
گزارش باگ و بازخورد فنی
هنگام گزارش خطای تبدیل یا حالت خاص (Edge case)، لطفاً برای کمک به تیم مهندسی ما در تشخیص سریعتر مشکل، فرمت منبع، فرمت هدف، سیستمعامل و نسخه مرورگر خود را ذکر کنید.
زمان پاسخگویی تخمینی
تیم مهندسی ما تمامی گزارشهای فنی و پرسشها را بررسی میکند. ما معمولاً ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری به سوالات و گزارشهای باگ فرمت پاسخ میدهیم.