Kontakt informacije
Za upite u vezi s uslugom File2File, partnerstvima ili tehničkim povratnim informacijama, kontaktirajte nas na:
Prijava pogrešaka i tehničke povratne informacije
Prilikom prijave pogreške u pretvorbi ili rubnog slučaja, navedite izvorni format, ciljni format, svoj operativni sustav i verziju preglednika kako biste pomogli našem inženjerskom timu da brzo dijagnosticira problem.
Procijenjeno vrijeme odgovora
Naš inženjerski tim pregledava sva tehnička izvješća i upite. Obično odgovaramo na pitanja i izvješća o pogreškama formata unutar 24 do 48 radnih sati.