連絡先情報
File2File、パートナーシップ、または技術的なフィードバックに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください:
バグ報告と技術的フィードバック
変換エラーやエッジケースを報告する際は、エンジニアリングチームが問題を迅速に診断できるよう、ソースフォーマット、ターゲットフォーマット、オペレーティングシステム、およびブラウザのバージョンを含めてください。
想定される対応時間
エンジニアリングチームは、すべての技術的な報告や問い合わせを確認しています。通常、質問やフォーマットのバグ報告には24〜48営業時間以内に対応いたします。