Informații de contact
Pentru întrebări referitoare la File2File, parteneriate sau feedback tehnic, te rugăm să ne contactezi la:
Raportarea erorilor și feedback tehnic
Când raportezi o eroare de conversie sau un caz limită (edge case), te rugăm să incluzi formatul sursă, formatul țintă, sistemul de operare și versiunea browserului pentru a ajuta echipa noastră de inginerie să diagnosticheze rapid problema.
Timp estimat de răspuns
Echipa noastră de inginerie analizează toate rapoartele tehnice și întrebările. De obicei, răspundem la întrebări și la rapoartele de erori de formate în termen de 24 până la 48 de ore lucrătoare.