Kontaktné informácie
V prípade otázok týkajúcich sa služby File2File, partnerstiev alebo technickej spätnej väzby nás kontaktujte na adrese:
Hlásenie chýb a technická spätná väzba
Pri hlásení chyby konverzie alebo okrajového prípadu uveďte zdrojový formát, cieľový formát, váš operačný systém a verziu prehliadača, aby náš inžiniersky tím mohol problém rýchlo diagnostikovať.
Odhadovaný čas odpovede
Náš inžiniersky tím kontroluje všetky technické hlásenia a dopyty. Na otázky a hlásenia chýb formátov zvyčajne odpovedáme do 24 až 48 pracovných hodín.