Thông tin liên hệ
Đối với các thắc mắc về File2File, quan hệ đối tác hoặc phản hồi kỹ thuật, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:
Báo cáo lỗi và Phản hồi kỹ thuật
Khi báo cáo lỗi chuyển đổi hoặc trường hợp ngoại lệ, vui lòng bao gồm định dạng nguồn, định dạng đích, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt của bạn để giúp đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi chẩn đoán sự cố nhanh chóng.
Thời gian phản hồi dự kiến
Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi xem xét tất cả các báo cáo kỹ thuật và thắc mắc. Chúng tôi thường phản hồi các câu hỏi và báo cáo lỗi định dạng trong vòng 24 đến 48 giờ làm việc.